Évelyne se réjouit de voir Flair & Cie se développer en tant que regroupement d’entreprises aux intérêts 100% québécois, indépendantes des gros regroupements américains et européens. Dans le contexte d’un métier qui évolue énormément, elle souligne les bienfaits apportés par les techniques Low Stress et Fear Free. Dès le premier appel du client, la gestion du stress est prise en compte.
Grâce à son équipe multidisciplinaire, l’hôpital vétérinaire Le Gardeur offre une gamme très large de services et d’expertises (par exemple auprès des animaux exotiques), mais aussi de personnalités : « au-delà des compétences, il est aussi important de trouver quelqu’un avec qui le courant passe », explique Évelyne. « Nous sommes une équipe inclusive, ce qui multiplie les chances de former de bons trios patient-client-vétérinaire! Dans le sens de cette démarche inclusive, nous employons d’ailleurs des personnes avec de légers handicaps et participer à leur épanouissement est une grande fierté pour moi », précise la docteure.