J’ai une cliente grande amie des animaux qui, chaque année en décembre, pose un geste particulièrement généreux. Elle va à la rencontre d’un itinérant qui vit dans la rue avec un animal et les amène tous deux à mon hôpital vétérinaire. Elle paye pour que l’animal reçoive les soins de santé nécessaire à son bien-être.
Auteur.trice:
Médecin vétérinaire depuis 2000, Lucie Hénault est présidente et copropriétaire de 10 établissements vétérinaires aux côtés de 10 associées engagées et passionnées. Elle consacre sa carrière au développement d’une médecine vétérinaire humaine, collaborative et tournée vers l’excellence. Autrice, vulgarisatrice et chroniqueuse, elle s’implique activement dans le rayonnement de la profession vétérinaire ainsi que dans la valorisation du travail d’équipe, du leadership et du service-client. Convaincue que les meilleures idées naissent de la collaboration, elle place l’amélioration continue au cœur de sa démarche professionnelle. Lucie Hénault intervient régulièrement sur des sujets liés à la vie d’équipe, au leadership pratique et à l’expérience client.×
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