En cette période de pandémie de la covid-19, les établissements vétérinaires sont ouverts pour les cas d’urgence et les animaux malades seulement. Cependant, dans un effort de limiter la progression du coronavirus et de respecter les règles de confinement (dont le fameux 2 mètres), nous sommes nombreux à avoir instauré un service de télémédecine, qui nous permet d’aider les patients inconfortables dont la condition n’est pas une urgence.
Auteur.trice:
Médecin vétérinaire depuis 2000, Lucie Hénault est présidente et copropriétaire de 10 établissements vétérinaires aux côtés de 10 associées engagées et passionnées. Elle consacre sa carrière au développement d’une médecine vétérinaire humaine, collaborative et tournée vers l’excellence. Autrice, vulgarisatrice et chroniqueuse, elle s’implique activement dans le rayonnement de la profession vétérinaire ainsi que dans la valorisation du travail d’équipe, du leadership et du service-client. Convaincue que les meilleures idées naissent de la collaboration, elle place l’amélioration continue au cœur de sa démarche professionnelle. Lucie Hénault intervient régulièrement sur des sujets liés à la vie d’équipe, au leadership pratique et à l’expérience client.
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