Mathilde, lorsque tu étudiais en médecine vétérinaire, avais-tu une idée bien précise du domaine dans lequel tu désirais exercer ton métier ?

Mon idée initiale était de me diriger vers le secteur équin, parce que je montais à cheval et que j’avais une grande admiration pour le vétérinaire de l’écurie, Dr Guy Giguère. Mais, quand je suis entrée en médecine vétérinaire, les sujets traités dans les différents cours étaient tellement intéressants que j’ai décidé de garder l’esprit ouvert.

Et ton amour des chevaux est revenu… au galop!

Exactement! (rires) Il faut dire que des professeurs rencontrés durant mon parcours scolaire m’ont vraiment inspiré, dont le Dr Jean-Pierre Lavoie, que je considère comme un mentor. Il m’a, entre autres, aidé à dénicher une résidence en médecine interne des grands animaux à l’University of California, en plus de me faire participer à des projets de recherche.

Aujourd’hui, tu es professeure en médecine interne à la Faculté de médecine vétérinaire. À quoi ressemble ton quotidien ?

À mon grand bonheur, c’est très varié. Pour te donner une idée, un tiers de mon travail consiste en l’enseignement clinique et le service aux clients, un tiers concerne la recherche, la rédaction et les conférences, et enfin, le dernier tiers est consacré à l’enseignement en classe. Il y a quelque chose de très enrichissant à porter différents chapeaux au sein d’un même poste, puisque chaque tâche nourrit l’autre.

Peux-tu nous donner un exemple ?

Bien sûr. Lorsque je donne des cours, je transmets non seulement mon expérience à mes étudiants, mais ces derniers poussent ma réflexion plus loin grâce à leurs nombreuses questions… car je me dois de trouver les réponses! (rires)

Pour ce qui est de tes travaux de recherche, sur quels sujets travailles-tu ?

J’étudie les interactions entre le microbiome digestif et l’inflammation pulmonaire dans l’asthme chez le cheval. J’étudie également différents traitements pour cette maladie chronique, qui affecte à la fois les chevaux âgés et les jeunes athlètes. Je ne me verrais pas me consacrer uniquement à la recherche, à la clinique ou à l’enseignement. Mon bonheur se trouve dans la combinaison des trois.

À quoi ressemblent tes grands patients ?

Mes patients sont presque exclusivement des chevaux, et à l’occasion, des mules et des ânes. À l’époque de mes études, il y avait encore beaucoup de chevaux de course de race standardbred. Des bêtes travaillantes, dociles et prévisibles. Aujourd’hui, je vois des chevaux provenant autant du monde classique que western, ainsi que d’immenses chevaux de trait autant que des miniatures. Et qui dit diversité de chevaux, dit diversité de clients, avec des expériences bien différentes, mais un point en commun : ils adorent leur animal, le lien humain-cheval étant unique!

Chaque vétérinaire possède quelques cas particulièrement marquants. Quel est le premier qui te vient en tête ?

Difficile de choisir. Récemment, une propriétaire m’a écrit, tout simplement pour me dire que son cheval était en super forme. J’ai trouvé ça hyper touchant, parce que, lorsque nous recevons des chevaux en clinique, ils ont des problèmes de santé. Nous les rencontrons à un moment critique de leur vie et nous n’avons pas toujours de leurs nouvelles par la suite. Alors, savoir que nos traitements ont fait une différence, que nous avons remédié à la situation, ça fait toujours chaud au cœur.

The post Portrait de personnes inspirantes : rencontre avec Dre Mathilde Leclère appeared first on Flair & cie.

Les émotions, les contraintes budgétaires et les attentes des propriétaires influencent souvent les décisions médicales. Autant d’éléments pour lesquels nous sommes peu préparés durant notre formation. Dans ce contexte, le lien de confiance entre le vétérinaire et ses clients devient essentiel.

C’est ce lien précieux dont j’aimerais vous parler à travers l’histoire de Jean et de Nadine, deux clients exceptionnels avec qui une relation solide et durable s’est tissée dès la première rencontre.

Une première consultation marquante

À peine diplômée, il y a près de vingt et un ans, j’ai accueilli Jean en consultation accompagné de son vieux rottweiler, Box. Je me souviens parfaitement de ce moment, car même si je sais aujourd’hui que ce grand homme est un doux au cœur tendre, j’étais impressionnée par sa stature imposante et son assurance.

Malgré mon appréhension de jeune vétérinaire, j’ai choisi de faire confiance à mes capacités. J’ai observé attentivement les signaux que Box me transmettait et je l’ai examiné calmement, et surtout, sans muselière. Jean a été surpris. Plusieurs vétérinaires avaient muselé d’emblée son gros chien, sans même s’informer de son comportement. Jean a apprécié que je ne porte pas de jugement hâtif sur son animal.

L’honnêteté fait partie de mes valeurs fondamentales. Je n’hésite jamais à reconnaître ni à admettre que je n’ai pas la réponse à une question. Curieuse et engagée, je prends toujours le temps d’aller chercher l’information, puis de la transmettre à mes clients un peu plus tard. C’est cet ensemble d’attitudes qui, ce jour-là, a fait toute la différence pour Jean et qui m’a valu sa confiance.

Une relation qui s’approfondit avec le temps

J’ai accompagné Jean et Nadine dans les moments difficiles, notamment lors du départ de Box et de Postum, un autre de leurs compagnons. Au fil des ans, notre relation professionnelle n’a cessé de se renforcer. À chaque rendez-vous, ils demandaient à me voir. J’étais devenue leur vétérinaire de famille et j’en étais profondément fière.

J’ai vu défiler plusieurs de leurs animaux, tant félins que canins. Je me souviens particulièrement de ma première visite avec Basho, un rottweiler âgé d’à peine quelques semaines. Difficile de résister à ce chiot qui ressemblait à une peluche et quémandait des friandises avec une douceur désarmante. Puis est arrivé Pax, un bouledogue américain sympathique débordant d’énergie et de joie de vivre. Sa première visite fut tout aussi stimulante et divertissante. Deux molosses adorables, avides d’affection, qui n’ont jamais manqué de me rappeler à quel point ils aimaient venir me voir.

Des décisions guidées par le bien-être

En grandissant, Basho et Pax sont devenus de magnifiques chiens, chacun avec sa personnalité bien distincte. Malheureusement, Basho a dû me consulter à de nombreuses reprises pour une otite qui est devenue chronique aux deux oreilles. La situation s’est aggravée, nécessitant plusieurs interventions chirurgicales réalisées par un excellent spécialiste.

Ces opérations représentaient un investissement financier important. Jean et Nadine ont toujours pris le temps de réfléchir, de me poser des questions et de prendre en compte mes recommandations, en gardant en tête une priorité : le bien-être de leur compagnon. La confiance qu’ils m’accordaient rendait ces discussions plus simples, sans jamais remettre en doute mon jugement professionnel.

Une fidélité rare

Au fil des années, j’ai changé de lieu de pratique à quelques reprises, animée par le désir de relever de nouveaux défis. Jean plaisante souvent en disant que j’ai changé trop souvent de clinique. Pourtant, chaque fois, lui et sa conjointe — et leurs animaux — m’ont suivie, peu importe la distance. Aujourd’hui, je pratique heureusement dans le village voisin du leur.

Plus que des clients

Tout au long de ma carrière, encore loin d’être terminée, j’ai rencontré de nombreux clients et bâti de solides relations. Mais avec Jean et Nadine, c’est différent. Nos consultations ne sont jamais impersonnelles. Une véritable complicité s’est installée.

Ils prennent toujours de mes nouvelles, et je prends des leurs. Lorsque je vois leurs noms à l’horaire, un sourire se dessine instantanément sur mon visage. Je sais que je passerai une bonne journée.

Avec eux, je n’ai jamais eu l’impression d’être perçue comme une vétérinaire motivée par l’argent. Ils connaissent mes limites, et sont conscients de la réalité quotidienne d’une clinique vétérinaire. Ils respectent mon travail et reconnaissent la contribution de chaque membre de l’équipe. Ils savent que nous sommes là pour le bien-être de leurs animaux. Grâce à eux, je peux exercer mon métier avec sérénité, confiance et passion.

Jean, Nadine et leurs nombreux compagnons poilus sont pour moi bien plus que des clients. Ils comptent parmi les personnes les plus marquantes de ma carrière. Je les considère comme des amis, des êtres doués d’une sensibilité particulière, des personnes à l’écoute qui m’encouragent également dans mes projets personnels. Je leur serai éternellement reconnaissante de la confiance qu’ils m’accordent.

Merci Jean. Merci Nadine. Merci à Pépé, Daphnée, Otis, Ely, M. Smith et Gepetto, vos cocos félins. Merci à Box et à Postum, à Basho et à Pax, mes « p’tits prefs ». Vous êtes exceptionnels et vous faites une réelle différence dans mon quotidien.

The post Jean et Nadine : des clients exceptionnels appeared first on Flair & cie.

Et ce que je vois, jour après jour, mérite d’être souligné.

Dans le climat social actuel, teinté de morosité, j’avais envie de prendre un moment pour dire merci. Merci aux nombreux propriétaires de chiens responsables et consciencieux que je croise lors de mes sorties. Ceux qu’on remarque moins… justement parce qu’ils font les choses comme il faut.

Qu’est-ce qui vous distingue ?

Vous profitez pleinement du bonheur d’avoir un chien — et vous assumez tout aussi pleinement les responsabilités qui viennent avec. Avoir un chien en ville, ce n’est pas seulement partager des moments de complicité : c’est aussi faire preuve d’attention, de respect et de constance.

Comment ?

Votre chien est tenu en laisse, de longueur fixe, dans les espaces publics. Vous êtes attentifs à votre environnement : vous repérez les piétons, les vélos, les voitures, les autres chiens… et vous vous assurez que votre poilu les a vus lui aussi. Vous gardez une distance respectueuse, sans présumer que tous les amis canins (ou tous les humains) souhaitent une interaction. Vous savez que « il est gentil » n’est pas une garantie universelle — et vous agissez en conséquence.

Et non, cela ne veut pas dire que votre compagnon à quatre pattes est parfait. J’en vois qui tirent un peu trop sur la laisse, qui jappent à distance. Mais je vous vois aussi réussir à capter à nouveau son attention, changer de trajectoire, respirer un bon coup et vous dire que la prochaine fois, vous anticiperez un peu plus tôt.

Les petits détails qui en disent long

Je remarque aussi la pochette de friandises accrochée à votre taille. J’observe votre souci constant de capter l’attention de votre chien, de souligner un bon comportement et de le récompenser avec fierté d’une gâterie lorsqu’il vous regarde ou s’assoit.

Ces moments de complicité entre vous et votre compagnon me font souvent sourire en pleine course. Alors, par respect pour votre entraînement — le sien comme le vôtre — je prends soin de vous contourner largement et de poursuivre ma route de joggeuse, sans interférer dans votre travail.

À vous, propriétaires de chiens attentifs, engagés et bienveillants : continuez. Vous contribuez, chaque jour, à rendre la cohabitation en ville plus harmonieuse.

Au plaisir de vous recroiser lors d’une prochaine sortie !

The post À tous les propriétaires de chiens responsables que je croise sur ma route appeared first on Flair & cie.

Catherine, comment as-tu choisi de te diriger vers la médecine vétérinaire ?

D’aussi loin que je me souvienne, j’ai toujours aimé les animaux. J’ai grandi en campagne, dans le petit village de Lac-Etchemin, dans la région de Chaudière-Appalaches. Mes parents possédaient une pisciculture. Nous avons eu plusieurs chiens et j’adorais observer les animaux dans la forêt. Le décès récent de Jane Goodall m’a fait prendre conscience à quel point elle avait été une source d’inspiration pour moi. Cette primatologue et anthropologue britannique, qui a dédié sa vie à l’étude des chimpanzés, avait éveillé deux grands rêves en moi : devenir vétérinaire et aller en Afrique.

Pourquoi était-elle si inspirante lorsque tu étais enfant ?

Je trouvais ses recherches fascinantes. D’ailleurs, lorsque je suis entrée en médecine vétérinaire, je voulais travailler avec les animaux sauvages. À force de multiplier les stages liés à la faune, je me suis retrouvé avec deux options : pratiquer la médecine exotique/Zoo Ecomuseum ou entreprendre une maîtrise sur les tiques.

Et tu as choisi les tiques ?

Eh oui ! (rires) Deux ans auparavant, j’avais fait un stage en Afrique, au Kenya et en Tanzanie ! Avec deux collègues étudiantes, nous avions remarqué que les vaches les plus parasitées étaient souvent aveugles. Les vétérinaires locaux nous ont expliqué que la cause de leur cécité était un parasite sanguin transmis par les tiques. Les conséquences économiques étaient majeures pour les habitants, dont les troupeaux de subsistance étaient gravement touchés. C’est là que j’ai réalisé l’impact que pouvaient avoir les travaux de vétérinaire épidémiologiste sur la santé des animaux et des humains. 

Maintenant que tu travailles comme vétérinaire épidémiologiste à l’Agence de santé publique du Canada, t’arrive-t-il encore d’aller sur le terrain pour ramasser des tiques ?

Bien sûr ! Je suis professeure associée à la Faculté de médecine vétérinaire, et il m’arrive d’accompagner sur le terrain des étudiants à la maîtrise ou au doctorat. Toutefois, je consacre maintenant une plus grande part de mon temps à la conception et à la gestion de projets de recherche, en collaboration avec des professeurs d’universités canadiennes, d’autres chercheurs et diverses organisations gouvernementales.

Lorsque tu parles de ton travail d’épidémiologiste qui consiste à étudier les tiques, quelle est la réaction des gens ?

Ça dépend ! (rires) Certains sont fascinés et me posent 1001 questions, alors que d’autres ont du mal à cacher leur dégoût. Bref, les tiques ne laissent personne indifférent ! Et tant mieux, car il s’agit d’un véritable enjeu de santé publique. Les tiques peuvent transmettre des bactéries, virus ou autres agents pathogènes à l’humain lors d’une piqûre. La plus connue de ces maladies étant la maladie de Lyme, causée par la bactérie Borrelia.

Y a-t-il un lien avec les changements climatiques ?

Oui, vraiment. Lorsque j’ai commencé à étudier les tiques dans le cadre de mon doctorat en 2008, je travaillais sur le terrain de juin à octobre.  Aujourd’hui, la saison d’activité des tiques s’allonge selon les régions. Comme la fenêtre d’exposition est plus longue, leur cycle de vie s’étire aussi, ce qui augmente le risque d’infection auprès de la population.

Y a-t-il des fausses croyances à déconstruire au sujet des tiques ?

Oui ! Plusieurs croient que les tiques tombent des arbres, qu’elles sautent ou encore qu’elles volent, mais c’est faux. Elles se maintiennent plutôt sur la végétation basse, où elles profitent de l’humidité du sol. Puis, elles s’agrippent aux animaux ou aux humains qui passent à proximité, pour ensuite les piquer.

En terminant, que doit-on surveiller au niveau épidémiologique au Québec ?

Un de mes projets actuels porte sur la surveillance de l’anaplasmose au Québec. C’est une infection bactérienne transmise principalement par la tique à pattes noires. Pour l’instant, des cas humains infectés ont été signalés surtout en Estrie — la région où l’on retrouve aussi le plus de cas de maladie de Lyme. Nous avons donc développé des projets de maîtrise, afin d’identifier quels réservoirs naturels expliquent l’émergence régionale de cette infection bactérienne. 

Psst…
Catherine Bouchard est vétérinaire épidémiologiste (chercheure scientifique) à l’Agence de santé publique du Canada, cheffe de l’unité tiques et maladies transmises par les tiques au sein de la division Hub de modélisation, et professeure associée à l’Université de Montréal.

The post Portrait de personnes inspirantes : rencontre avec Dre Catherine Bouchard appeared first on Flair & cie.

Qu’est-ce qui vous a menée à devenir vétérinaire ?
Depuis toujours, j’ai rêvé d’exercer ce métier. Ayant grandi sur une ferme, mes journées étaient rythmées par l’observation des animaux – surtout les chats – et les visites du vétérinaire faisaient partie de mes plus beaux souvenirs. Dès le secondaire, j’ai multiplié les stages en clinique pour confirmer ma vocation. Après une technique en santé animale, j’ai poursuivi mes études en agronomie, puis en médecine vétérinaire, où j’ai obtenu mon diplôme en 2010. Quinze ans plus tard, je garde un souvenir précieux de mon passage à la faculté, un moment déterminant de ma vie.

Pourquoi avez-vous choisi de devenir gestionnaire et propriétaire ?
Je n’étais pas malheureuse comme employée, mais les changements récents dans le milieu vétérinaire m’ont interpelée : de nombreuses cliniques passent désormais sous la direction de grandes administrations étrangères. Je voulais que la médecine vétérinaire reste entre les mains de vétérinaires d’ici. Rejoindre Flair & cie s’est imposé comme une évidence. Cela me permet de pratiquer dans un environnement où la formation, le soutien et l’entraide sont au cœur des priorités, tout en trouvant un équilibre entre ma vie professionnelle et familiale.

Qu’est-ce qui vous a convaincu de rejoindre le groupe Flair & cie ?
La confiance et les valeurs partagées ont été déterminantes. Je connaissais déjà certaines personnes du groupe, dont Dre Isabelle De Montigny, et j’ai rapidement adhéré à la vision de Dre Lucie Hénault. Excellence, bienveillance et entraide : ce sont les valeurs qui m’animent depuis toujours. J’apprécie aussi la dimension humaine de Flair & cie : une équipe accessible, disponible et présente en tout temps. Cet accompagnement m’a donné la certitude que je ne serai jamais seule face aux défis de la gestion.

Votre première clinique a ouvert ses portes à Lévis. Qu’est-ce que cela représente pour vous ?
C’est très significatif ! Lévis est mon milieu de vie, l’endroit où j’ai bâti ma famille et ma carrière. Je connais bien les besoins des personnes qui y vivent. Ouvrir ma première clinique ici, c’est comme rendre hommage à une communauté qui m’a tant donné. Je souhaitais offrir aux gens un espace de soins où la proximité, la confiance et l’écoute sont au cœur de chaque interaction. C’est aussi un grand bonheur de retrouver plusieurs anciens clients et de poursuivre avec eux cette relation tissée au fil des ans.

Quels conseils donneriez-vous à celles et ceux qui envisagent de se lancer en gestion ou en entrepreneuriat vétérinaire ?
Il faut savoir bien s’entourer, se faire confiance et oser. Les décisions qui donnent le vertige sont souvent les plus importantes. Se former et chercher les bonnes informations est essentiel, et le soutien d’un groupe comme Flair & cie peut tout changer. Je me suis d’ailleurs inscrite à un programme en gestion d’entreprise à HEC. Ces nouvelles compétences enrichissent ma pratique et renforcent mon plaisir de voir et de comprendre toutes les étapes.

Quel message aimeriez-vous transmettre aux clients de votre clinique ?
Mon souhait est que les familles réalisent que les vétérinaires sont là pour elles et pour leurs animaux. On sous-estime parfois la responsabilité qui accompagne notre métier. C’est une passion et une vocation. Chaque geste posé est guidé par le bien-être animal et par le désir sincère d’accompagner les familles à chaque étape de la vie de leurs compagnons.

The post S’engager pour les animaux et pour la communauté : le choix de Dre Josianne Beaudoin appeared first on Flair & cie.

Karine, comment as-tu choisi ta spécialité ?

Lorsque j’étais plus jeune, j’hésitais beaucoup entre la biologie marine et la médecine vétérinaire. Une fois ma décision prise, c’était clair pour moi dès le départ que je me dirigerais vers la médecine zoologique. Donc, une fois mes études terminées, j’ai fait un internat en médecine zoologique à l’Université de Montréal, suivi d’une résidence. Durant la même période, j’ai aussi commencé ma maîtrise.

Quel était ton sujet de maîtrise ?

J’ai eu la chance de prendre part à une mission scientifique chapeautée par Pêches et Océans Canada qui s’est déroulée au Nunavut dans l’Arctique canadien en 2017 et 2018. Avec les échantillons sanguins récoltés sur le terrain, nous avons pu valider un nouveau test diagnostique et ainsi mesurer de potentiels biomarqueurs de stress chronique chez le narval, espèce essentielle à la subsistance des communautés inuites. 

Ça devait être impressionnant comme projet ?

Oui, vraiment ! J’étais accompagnée de plusieurs autres scientifiques, provenant de différents endroits dans le monde. Ces derniers étudiaient, notamment, les perturbations causées par le réchauffement climatique, l’augmentation du trafic maritime et la présence de nouveaux prédateurs dans l’Arctique canadien due à la fonte des glaces. 

Quel est ton plus beau souvenir de cette mission ?

Il n’y a que des beaux souvenirs de cette mission… les narvals, le souffle des baleines boréales tout près des tentes. J’ai même vu des épaulards et des morses ! Des scientifiques étudiaient le requin du Groenland. À un moment donné, j’ai aidé à poser un émetteur sur l’un des spécimens : le genre d’expérience folle que je ne vivrai qu’une seule fois en carrière ! 

Lorsqu’on pense à la médecine zoologique, on pense immédiatement au terme zoo, mais il y a plusieurs façons d’évoluer dans cette spécialité, non ?

En fait, la médecine zoologique possède quatre grandes branches : les exotiques de compagnie, la médecine zoologique, la médecine aquatique et la santé de la faune. Présentement, je suis clinicienne enseignante à la Faculté de médecine vétérinaire alors je traite surtout, avec les étudiants de premier et deuxième cycles, des animaux exotiques de compagnie et plus occasionnellement, des animaux hébergés dans des institutions zoologiques. 

Tu es également chargée de cours, en plus d’être responsable de la portion d’enseignement clinique, n’est-ce pas ? 

Oui. J’ai par exemple donné les cours sur la médecine des furets, des cochons vietnamiens, des lapins et des amphibiens dans les dernières années. Il m’arrive aussi de temps en temps d’effectuer des remplacements dans des institutions zoologiques. 

Y a-t-il des animaux avec lesquels tu rêves de travailler ? 

Bien sûr ! Un jour, j’aimerais participer à un projet de terrain sur des carcajous, parce que cet animal me fascine ! J’ai déjà eu l’opportunité incroyable de travailler avec des pékans, qui ressemblent beaucoup aux carcajous, mais en beaucoup plus petits. Un autre animal que j’aimerais côtoyer : le koala. Peut-être aurais-je la chance un jour d’aller à sa rencontre en Australie ?

En terminant, est-ce que tu partages ta vie avec un animal de compagnie ?

Oui. J’ai deux chats, ce qui ne sort pas vraiment de l’ordinaire pour une vétérinaire spécialisée en médecine zoologique ! (rires). Mon plus jeune est un animal qui a été trouvé errant, donc j’ignore l’âge véritable. Il doit avoir environ dix ans. Mon autre chat est âgé de bientôt 18 ans. Un jour, j’aurai un grand clapier avec plein de lapins… et peut-être aussi des biquettes. Oui, des biquettes ! 

Photos et crédits

3 photos potentielles : deux avec un animal (harfang des neiges), l’autre d’un projet de terrain avec une martre d’Amérique que je suis en train de micropucer).

Crédit photo pour la photo de terrain : Dr Stéphane Lair, Professeur titulaire – Santé de la faune, Faculté de médecine vétérinaire, Université de Montréal

Crédit photo pour les photos de relâche d’un harfang des neiges suite à sa réhabilitation sur le site de Chouette à voir ! (https://chouetteavoir.ca/) : Dr Guy Fitzgerald, Clinicien enseignant, Centre hospitalier universitaire vétérinaire, Université de Montréal

The post Portrait de personnes inspirantes : rencontre avec… Dre Karine Béland appeared first on Flair & cie.

The post Pourquoi je suis devenue vétérinaire appeared first on Flair & cie.

Elles ont un parcours brillant, exercent leur métier avec passion et rendent hommage au lien humain-animal, chacune à leur façon. Chaque mois, découvrez un portrait de personne particulièrement inspirante. Rencontre avec Dre Jiakim Leclair-Vance.

Pouvez-vous nous parler de votre parcours avant de rejoindre Flair & Cie?

Mon parcours est quelque peu atypique. J’ai d’abord étudié à l’étranger, à la Grenade, puis au Louisianna State University, aux États-Unis. J’ai obtenu mon droit de pratique en mars 2022, puis, en cherchant un emploi, j’ai découvert Flair & Cie et l’hôpital vétérinaire de Montréal, à Westmount. L’énergie et le leadership de Dre Lucie Hénault m’ont immédiatement attirée, et j’ai choisi de rejoindre son équipe pour débuter cette nouvelle aventure professionnelle.

Pourquoi avoir choisi ensuite de faire le saut comme gestionnaire propriétaire au sein de Flair & Cie?

Je n’avais jamais envisagé un poste de gestionnaire, mais l’énergie et la bienveillance de l’équipe d’associées de Flair & Cie m’ont tout de suite séduite. À ma grande surprise, la gestion est devenue une véritable passion qui m’inspire et me motive au quotidien. Lucie m’a fait confiance dès le début et, en tant que mentore, elle m’a offert l’opportunité d’explorer divers aspects de la gestion. Grâce à son soutien, j’ai pu non seulement diriger l’équipe, mais aussi élargir mes compétences en gestion, en prenant part à des décisions stratégiques et en apprenant à gérer les défis quotidiens. Elle m’a ensuite proposé de suivre un parcours entrepreneurial pour développer mes compétences.

Mon choix de devenir gestionnaire découle avant tout de l’énergie et de la motivation insufflée par mon équipe et de la confiance des associées de Flair & cie envers mes compétences.

Qu’est-ce qui différencie Flair & Cie et qui vous a mené vers ce groupe?

Le choix de me joindre à Flair & Cie s’est fait naturellement. En rencontrant l’équipe, j’ai été impressionnée par la vision du groupe qui est dirigé exclusivement par des femmes. Ce qui m’a marqué, c’est l’approche humaine, l’énergie et la confiance qui émanent de chacune des associées et de Lucie, qui dirige cette équipe avec brio et bienveillance. Flair & Cie se distingue par l’environnement dynamique et collaboratif qu’elle et ses associées ont créé, un cadre idéal pour s’épanouir professionnellement.

Quels conseils donneriez-vous aux vétérinaires qui souhaitent se lancer dans la gestion ou l’entrepreneuriat?

Le principal conseil serait de toujours penser en fonction de l’équipe. La gestion, c’est avant tout de veiller à ce que chaque membre de l’équipe se sente épanoui et valorisé. Il ne s’agit pas de briller soi-même, mais de permettre à son équipe de se développer et d’atteindre son plein potentiel. Il est essentiel d’être à l’écoute de ses employés et de comprendre leurs besoins. Les bonnes relations humaines sont essentielles pour la motivation et la performance.

Avez-vous un mot pour Dre Lucie Hénault qui vous a accueillie dans cette belle aventure?

Lucie est une personne tellement dynamique et inspirante qu’il est facile de la suivre. Son enthousiasme et sa manière de gérer nous poussent à atteindre des niveaux de performance que nous n’aurions jamais imaginés. Elle sait nous faire sentir importants et nous enseigne que l’ouverture et la confiance sont les clés de la réussite commune.

Où vous voyez-vous dans 5 ans et que souhaitez-vous pour votre clinique et votre équipe dans l’avenir?

Dans 5 ans, j’espère que mon équipe sera toujours là, car je tiens énormément à elle. Je souhaite que l’Hôpital vétérinaire de Montréal soit reconnu comme un fleuron de Flair & Cie. Je veux voir certaines employées évoluer vers des rôles de gestion et assumer davantage de responsabilités. L’objectif est de leur permettre de se développer professionnellement, de suivre des formations et de valoriser leur travail. Mon souhait est de faire grandir les talents internes pour renforcer l’équipe et atteindre de nouveaux sommets.

Je souhaite aussi que nos clients (et des nouveaux clients) continuent de nous faire confiance pour soigner leurs animaux. Nous les aimons beaucoup, ils sont au cœur de notre quotidien et sont notre raison de rentrer au travail tous les matins.

Question ludique : Si vous étiez un animal, lequel seriez-vous et pourquoi?

Je serais définitivement un chat. J’adore les chats! Lorsqu’un chat vit dans une bonne famille, il mène une vie agréable et apporte beaucoup de bonheur dans la maison. Si j’étais un chat, j’aimerais probablement dormir toute la journée. Leur capacité à se détendre et à profiter de la vie est quelque chose que j’admire.

They have an outstanding career, practice their profession with passion, and contribute to the human-animal bond, each in their own way. Each month, discover the portrait of a particularly inspiring woman. Meet Dr. Jiakim Leclair-Vance.

Can you tell us about your background before joining Flair & Cie?

My background is somewhat atypical. I first studied abroad, in Grenada, and then at Louisiana State University in the United States. I obtained my practice permit here in Quebec in March 2022, and while job hunting, I discovered Flair & Cie and Hôpital Vétérinaire de Montréal in Westmount. Dr. Lucie Hénault’s energy and leadership immediately spoke to me, and I chose to join her team to begin this new professional adventure.

Why did you choose to make the leap into practice ownership at Flair & Cie?

I had never considered clinic management, but the energy and warmth of the team of partners at Flair & Cie immediately drew me in. To my surprise, management became a real passion that inspires and motivates me daily. Lucie trusted me from the start, and as a mentor, she gave me the opportunity to explore various aspects of management. With her support, I was able to not only lead the team but also expand my skills by participating in strategic decisions and learning to manage daily challenges. She then offered me the opportunity to follow entrepreneurial coaching to further develop my abilities.

My decision to become an owner and manager primarily stems from the energy and motivation coming from my team, and the confidence that the Flair & Cie partners have in me.

What sets Flair & Cie apart, and what led you to join this group?

The decision to join Flair & Cie happened naturally. Upon meeting the team, I was impressed by the vision of the group, which is exclusively led by women. What stood out to me the most were the human approach, the energy, and the confidence emanating from each of the partners and Lucie, who leads the team with warmth and panache. Flair & Cie stands out for the dynamic and collaborative environment that she and her partners have created, an ideal framework for professional growth.

What advice would you give to veterinarians looking to get into management or entrepreneurship?

The main piece of advice would be to always think in terms of the team. Management is about ensuring that every team member feels fulfilled and valued. It’s not about your own success but rather allowing your team to grow and reach their full potential. It is essential to listen to your employees and understand their needs. Good human relationships are crucial for motivation and performance.

Do you have a message for Dr. Lucie Hénault, who encouraged you to undertake this wonderful adventure?

Lucie is such a dynamic and inspiring person that it’s easy to follow her. Her enthusiasm and management style push us to achieve performance levels we never would have imagined otherwise. She knows how to make us feel valued and teaches us that openness and trust are the keys to collective success.

Where do you see yourself in 5 years, and what would you like for your clinic and team in the future?

In 5 years, I hope that my team will still be with me because I care so much about them. I would like Hôpital Vétérinaire de Montréal to be seen as a jewel amongst the Flair & Cie clinics. I would love to see certain employees achieve their potential and evolve into management roles, taking on more responsibilities. The goal is to allow them to grow professionally, follow training that inspires them, and see value and meaning in their work. My wish is to grow our internal talents to strengthen the team and reach new heights.

I also hope that our clients (and new clients) will continue to trust us to care for their animals. We love them so much, they are at the heart of our daily lives, and they are the reason we go to work every morning.

Fun question: If you were an animal, which one would you be and why?

I would definitely be a cat. I love cats! When a cat lives in a good family, it leads a pleasant life and brings a lot of happiness to the home. If I were a cat, I’d probably sleep all day. Their ability to relax and enjoy the good things in life is something I admire.

The post Portrait de personnes inspirantes : rencontre avec Dre Jiakim Leclair-Vance appeared first on Flair & cie.

Marilyn, explique-nous ce qui t’a mené vers une spécialité en médecine interventionnelle ? 

Le chemin n’a pas été effectué en ligne droite, j’ai fait de petits arrêts en chemin. Lorsque j’ai gradué de la Faculté de médecine vétérinaire en 1994, le côté intervention m’intéressait énormément. J’étais aussi attirée par le côté cérébral du métier. Réunir toutes les informations sur un patient, porter attention aux détails afin de trouver ce dont souffre l’animal, ça me parlait énormément. La médecine interventionnelle représente un mariage parfait entre mes deux intérêts.

Que veux-tu dire ? 

La médecine interventionnelle permet d’aider un patient avec des procédures ou des interventions peu invasives. Par exemple, si un animal a besoin d’une chirurgie, au lieu d’ouvrir la vessie pour enlever les calculs urinaires, nous allons passer par les voies naturelles avec un petit endoscope, dans le but de fragmenter les calculs afin de les extraire. 

Cette technique doit être moins douloureuse et la récupération beaucoup moins longue, non ? 

Ce sont justement les deux grands avantages de cette spécialité. La médecine interventionnelle et la cardiologie interventionnelle permettent de traiter plusieurs pathologies, en utilisant des technologies comme l’endoscopie, la laparoscopie ou la fluoroscopie. Comme les traitements sont moins invasifs, les patients retournent rapidement à la maison, sur leurs quatre pattes. 

Cette spécialité se pratique-t-elle uniquement sur les chiens et les chats ?

Je dirais que mes patients sont à 95 % des petits animaux, mais la médecine interventionnelle s’adresse à toutes les espèces. Par exemple, je peux me déplacer dans un zoo, pour faire des endoscopies ou des laparoscopies. J’ai déjà effectué des interventions sur des chèvres, des chameaux et des chevaux. 

Comment l’enseignement est-il entré dans ta vie ? 

Lorsque j’ai fait ma résidence, j’étais entourée d’étudiants.  Échanger, partager des connaissances, travailler en équipe, j’adorais ça. Une fois ma résidence terminée, j’ai travaillé en pratique privée, mais je m’ennuyais des interactions avec les étudiants. Lorsqu’un poste s’est ouvert à la Faculté de médecine vétérinaire en 2001, j’ai tout de suite posé ma candidature. 

Pour terminer, que retiens-tu de ton parcours ?

Bonne question. (Marilyn réfléchit avant de répondre). Après quelques détours, j’ai trouvé ma voie, avec la médecine interventionnelle jumelée à l’enseignement. Être professeur, ce n’est pas uniquement donner des cours, c’est transmettre des connaissances à de futurs collègues de travail. À mon avis, cet échange est hautement enrichissant, autant d’un point de vue professionnel que personnel. 

À propos de Dre Marilyn Dunn… Après avoir décroché son diplôme à la Faculté de médecine vétérinaire en 1994, Marilyn Dunn a effectué une résidence en médecine interne et obtenu une maîtrise en sciences vétérinaires à l’Université de la Saskatchewan. Depuis 2001, elle est professeure en médecine interne à la Faculté de médecine vétérinaire de l’Université de Montréal. Aujourd’hui, en plus d’enseigner, elle dirige le service de médecine interventionnelle au Centre hospitalier universitaire vétérinaire. 

The post Portrait de personnes inspirantes : rencontre avec Dre Marilyn Dunn appeared first on Flair & cie.

Lorsqu’on pense à la médecine vétérinaire, on pense immédiatement à la pratique clinique. Mais il y a 1001 façons d’exercer le métier. Tu en es la preuve!

Je suis vétérinaire spécialiste au service technique pour Boehringer Ingelheim Animal Health, une entreprise familiale allemande qui possède des bureaux un peu partout dans le monde. Mon rôle consiste à accompagner notre équipe de vente sur le terrain, afin de m’assurer qu’elle soit bien formée. J’offre aussi du soutien aux vétérinaires et aux clients pour qu’ils possèdent toutes les informations nécessaires afin de bien utiliser nos produits. 

As-tu un exemple concret?

Dernièrement, nous avons lancé un produit unique sur le marché pour traiter le diabète chez le chat. Au départ, j’ai participé aux réunions techniques, afin de connaître ce produit sous toutes ses coutures. Ensuite, j’ai conçu un guide d’utilisation destiné aux vétérinaires, afin de les éduquer sur l’emploi et les spécificités de ce nouvel outil. Une fois que les vétérinaires adoptent le produit, je fais un suivi avec eux, pour répondre, s’il y a lieu, à toutes leurs questions. 

Quel parcours t’a mené jusqu’à ton emploi actuel?

La première portion de ma carrière était axée sur l’enseignement au sein de la Faculté de médecine vétérinaire de l’Université de Montréal, comme clinicienne. Puis, je me suis réorientée vers la pratique privée, à titre de spécialiste en médecine interne. C’est là que j’ai ajouté le volet administratif à mon parcours, puisque j’étais responsable de toute l’équipe de spécialistes.  Depuis 2020, je travaille chez Boehringer Ingelheim Animal Health, ce qui me permet, en quelque sorte, de renouer avec l’enseignement, puisque je forme notre force de vente, les vétérinaires et les clients. 

Côté personnel, partages-tu ta vie avec des animaux?

Bien sûr! J’ai deux chiens et deux chats. Durant la pandémie, ma fille s’est installée chez nous avec ses deux chats. Mettons que ça faisait pas mal d’action à la maison avec six animaux de compagnie! (rires) C’est un peu plus tranquille depuis qu’elle est repartie avec ses minous. 

En terminant, tu as récemment reçu le Prix Damase-Généreux remis par l’Ordre des médecins vétérinaires du Québec en pratique des petits animaux.  Félicitations!

J’ai siégé pendant neuf ans à l’Ordre des médecins vétérinaires du Québec, il s’agit donc d’une belle reconnaissance pour mon implication. Lorsque je jette un coup d’œil à la liste des récipiendaires de ce prix offert depuis 1990, c’est tout un honneur pour moi que mon nom figure aux côtés de collègues que j’admire et estime énormément. 

À propos de Manon L’Écuyer…

Dre Manon L’Écuyer compte plus de 30 années d’expérience en pratique vétérinaire spécialisée, dont 14 ans en enseignement clinique. Au cours de sa carrière, elle a présenté plus de 100 conférences vétérinaires. Elle a également été membre du conseil d’administration de l’Ordre des médecins vétérinaires du Québec durant neuf ans. 

The post Portrait de femmes inspirantes : rencontre avec Dre Manon L’Écuyer appeared first on Flair & cie.