Au cours de la journée, petits et grands ont pu profiter de diverses activités, de cadeaux, de tirages ainsi que de tailles de griffes gratuites sur rendez-vous. Ce fut également une belle occasion d’échanger avec les propriétaires d’animaux et de rencontrer plusieurs compagnons à quatre pattes.

Nous remercions chaleureusement tous ceux qui sont venus célébrer cette belle journée avec nous et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à la clinique !

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Dans un milieu où la charge émotionnelle est bien réelle, cette reconnaissance met en lumière une démarche structurée que nous déployons depuis 2021. Fondée sur l’écoute du terrain et l’analyse des besoins, elle nous permet d’adapter nos actions à la réalité de chacun de nos établissements.

Au moment de recevoir cette distinction, la Dre Evelyne Joubert a rappelé l’importance de placer les humains au cœur de la pratique vétérinaire :

« Recevoir un prix pour la santé et le mieux-être, dans le monde vétérinaire, a une résonance particulière. On choisit la médecine vétérinaire par passion. C’est une profession qui apporte beaucoup, mais qui est parfois exigeante. Ça nous demande d’être attentifs, collectivement.

Chez Flair & cie, on ne prétend pas avoir toutes les réponses. Mais on a pris une décision claire : celle de ne pas banaliser les enjeux de santé et mieux-être des équipes de nos 10 établissements vétérinaires.

Concrètement, ça veut dire créer des espaces où les équipes peuvent s’exprimer librement et se sentir entendues. Ça veut dire mettre en place du soutien entre collègues, notamment pour les plus jeunes, afin qu’ils ne soient jamais seuls face aux défis que représente leur entrée dans le monde vétérinaire. Ça veut dire aussi revoir nos façons de travailler, pour assurer la pérennité de notre pratique à long terme. Et surtout, ça veut dire faire un choix cohérent : celui de placer les gens au cœur de nos décisions. Chez Flair & cie, la santé et le mieux-être ne sont pas une intention, c’est un engagement.

Ce prix, nous le recevons comme une belle reconnaissance de la direction que nous avons choisie et que nous souhaitons continuer à faire évoluer.

Merci aux équipes des établissements vétérinaires de Flair & cie, qui donnent un sens concret à cet engagement, chaque jour.

Au final, prendre soin des animaux commence toujours par prendre soin des humains qui les soignent ! »

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Déjà gestionnaire propriétaire de la Clinique vétérinaire Lac St-Louis, Dre Surveyer poursuit ainsi le développement de ses activités en élargissant naturellement son offre de services avec cette nouvelle acquisition.

Reconnue pour son approche humaine et collaborative, elle pourra compter sur l’équipe en place, qui demeure au cœur des opérations. Cette continuité permettra de bonifier les services offerts à la clientèle, notamment grâce aux complémentarités entre les équipes des deux établissements.

Cette transition s’inscrit dans une volonté de préserver l’identité et les valeurs de la clinique, tout en contribuant à son évolution au sein du regroupement Flair & cie.

Nous félicitons chaleureusement Dre Surveyer pour cette belle étape et lui souhaitons beaucoup de succès dans ce nouveau chapitre.

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Ces quelques jours ont été marqués par des conférences enrichissantes, des ateliers concrets et de nombreux échanges inspirants entre collègues et partenaires du milieu.

Nous sommes particulièrement fiers de la contribution de nos associées, Dre Lucie Hénault et Dre Isabelle Demontigny-Bédard, dont les conférences ont permis d’aborder des enjeux actuels de la pratique vétérinaire, avec une approche à la fois humaine et ancré dans le quotidien en établissement vétérinaire. Dre Demontigny-Bédard a aussi donné une conférence avec Fannie Livernoche, technicienne en santé animale certifiée avec qui elle travaille au quotidien dans sa pratique en médecine vétérinaire du comportement.

Au-delà des apprentissages, ce congrès a surtout été l’occasion de se retrouver, de partager notre passion commune et de continuer à faire évoluer la profession vétérinaire ensemble.

Merci à tous ceux et celles qui ont pris le temps d’échanger avec nous, on se donne déjà rendez-vous l’an prochain !

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C’est un moment privilégié pour approfondir ses connaissances, découvrir les dernières avancées du domaine et échanger avec des professionnels passionnés de partout au Québec.

À l’occasion, Dre Lucie Hénault, notre fondatrice, présentera sa conférence « Du scalpel aux tableaux Excel – Une réflexion honnête sur l’entrepreneuriat ».

Un échange enrichissant pour celles et ceux qui envisagent l’entrepreneuriat vétérinaire, qui aborde sans filtre les motivations, la tolérance au risque et les réalités du rôle de propriétaire d’un établissement vétérinaire. 

Dre Isabelle Demontigny-Bédard, vétérinaire spécialiste en comportement animal et associée de Flair & cie, présentera également des conférences portant sur des enjeux concrets du comportement animal, avec des approches pratiques et applicables en clinique sur les sujets suivants :

• Quand le comportement trahit la douleur : une approche concrète pour détecter les troubles musculo-squelettiques chez le chat
• C’est clair, mon patient a besoin de médicaments pour son problème comportemental! Comment je décide quoi prescrire?
• Quand un problème digestif se déguise en problème de comportement
• Quelques conseils pour la prise en charge efficace d’un cas de comportement en pratique générale

Retrouvez la programmation complète ici : https://congres.amvq.quebec/fr/programmation?date=2026-04-17 

Collègues du domaine vétérinaire, venez échanger avec nous, au plaisir de vous y retrouver! 

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Derrière chaque animal errant se cache une histoire. Tout commence généralement par une adoption remplie de bonnes intentions. Puis, avec le temps, les contraintes s’accumulent : manque de temps, coût de la vie, déménagement, vacances… Autant de situations qui peuvent mener à une décision lourde de conséquences : l’abandon.

Une fois livrés à eux-mêmes, ces animaux doivent survivre dans des conditions extrêmement difficiles : chercher de la nourriture, affronter le froid, éviter les dangers et les maladies.

Au Québec, on estime que des centaines de milliers d’animaux sont abandonnés chaque année. Une situation alarmante qui continue de s’aggraver avec une hausse importante des abandons¹. 

Que faire si vous croisez un animal errant?

Face à un animal errant, le premier réflexe est de ne pas l’ignorer. En contactant un refuge, un établissement vétérinaire ou les autorités locales, vous pouvez contribuer à sa prise en charge en toute sécurité.

Même sans adopter, chacun peut faire une différence : faire un don, offrir du matériel, devenir famille d’accueil, partager des publications d’adoption, nourrir une colonie de chats ou encore soutenir les campagnes de stérilisation.

Des actions à prendre

Face à cette réalité, chaque geste compte. C’est pourquoi il est important de faire stériliser son animal, d’assurer son identification (micropuce ou médaille), de prendre le temps de réfléchir avant d’adopter, de privilégier l’adoption en refuge ou encore de sensibiliser son entourage. Ce sont autant d’actions concrètes qui peuvent faire une réelle différence.

Ensemble, nous pouvons contribuer à réduire le nombre d’animaux errants et leur offrir une vie plus sécuritaire et respectueuse.

¹ SPCA. (2025). Hausse des abandons : 2025, une année record. https://www.spca.com/hausse-des-abandons-2025-une-annee-record/.

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Les dimanches, l’établissement accueille les patients de 9 h à 13 h, notamment pour certaines urgences, en plus de proposer des plages horaires dédiées aux suivis.

Cet horaire élargi vise à faciliter l’accès aux services et à assurer une continuité des soins pour les chiens et les chats. Un stationnement est également disponible sur place pour simplifier vos visites.

Pour l’horaire complet ou pour un rendez-vous, visitez la page de l’établissement l’Hôpital vétérinaire du Nord.

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Entre les Académies Flair & cie, les ateliers ParFLAIRe le comportement, les formations dédiées aux réseaux sociaux ainsi que les grandes rencontres Culture d’entreprise, ces activités ont offert de précieux moments d’échange.

Ces rencontres contribuent à faire évoluer nos pratiques tout en soutenant notre vision commune soit, être reconnue pour l’empreinte positive que nous laissons dans la vie des familles, en veillant avec cœur et expertise à la santé et au bien-être de leurs animaux, source de bonheur au quotidien.​

Voici un aperçu de notre début d’année en images.

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Les travaux d’aménagement du nouvel établissement progressent bien. Toutefois, l’immeuble nécessitant plus de travaux que prévu, l’ouverture officielle est décalée de quelques semaines. La date exacte sera communiquée dès qu’elle sera confirmée.

D’ici là, la clinique éphémère permettra aux chiens et chats de la région de recevoir des soins de base et d’être traités pour des urgences mineures. Une sélection de produits et de nourriture sera également disponible sur place.

Les soins à domicile restent offerts, selon vos besoins.

Prise de rendez-vous

• 579 304-0331

• infocvmh@flairetcie.com

L’équipe vous tiendra informés des prochaines étapes et sera heureuse de vous accueillir.

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